智慧音箱服務條款

一、 前言

當您申請並開始使用遠傳電信股份有限公司(以下簡稱「本公司」)提供之「智慧音箱」服務(以下簡稱「本服務」)的同時,即表示您已閱讀、瞭解並同意接受本服務條款之所有內容。本公司 有權於任何時間修改或變更本服務條款之項目或內容,修改後的條款內容將公佈於本服務之網站上,建議您隨時注意該等修改或變更。您於本服務條款項目或內容經任何修改或變更後繼續使用 本服務,視為您已閱讀、瞭解並同意接受該等服務項目或內容之修改或變更。如果您不同意本服務條款之內容之全部或一部,或者您所屬的國家或地域之法律排除本服務條款內容之全部或一部 之適用時,您應立即停止使用本服務。如您為公司,組織或其他法律上之實體,您保證公司或組織是根據法律合法設立並有效存續之公司或組織,您聲明並保證公司或組織已充分合法授權以接 受本服務條款。如您代表您的雇主或其他法律實體接受本服務條款,您聲明並保證您擁有完整合法的權利,可確保您的雇主或其他法律實體將接受本服務條款之拘束,並將充分履行本服務條款 之任何及全部義務。若您為未滿二十歲,除應符合上述規定外,並應於您的家長(或監護人)閱讀、瞭解並同意本服務條款之所有內容及其後之修改變更後,方得使用或繼續使用本服務。當您 使用或繼續使用本服務時,即表示您的家長(或監護人)已閱讀、瞭解並同意接受本服務條款之所有內容及其後之修改變更。

您於接受本服務條款、加入本產品服務會員後,經您同意而有合法使用本服務之人,您應該告知該合法使用本服務之人本服務條款相關內容,而受本服務條款之保障。


二、 會員帳號
  1. 為了提供您使用本服務的各項基本、加值功能,及接受本服務提供給您各項優惠訊息,您已知悉並同意本公司將對您在會員資料中所填寫的個人資料(包括姓名、地址、聯絡電話、電子信箱、生日及其他您同意填寫的資料),進行蒐集、利用與處理。您有權隨時向本公司申請補充、更正、查閱或提供您個人資料之複本,您亦有權要求本公司停止蒐集、處理、利用 或刪除您的個人資料(提醒您注意,於此同時,本公司將無法繼續提供您所申請之服務)。本公司基於前述原因而需蒐集、處理或利用您的個人資料時,您可以自由選擇是否提供您的 個人資料,若您選擇不提供或提供不完全時,您將有可能無法繼續使用本服務之全部或部分功能。
  2. 您同意並瞭解,您的帳號與密碼是您的機密資料,您應自行妥善保管,您不得有任何違法或不當使用他人之帳號或密碼之行為。您並同意以下事項:
    1. 您的帳號或密碼遭到盜用或有其他任何安全問題發生時,您應立即通知遠傳,若您未即時通知所造成之損失,遠傳將不負任何責任。
    2. 您所註冊之會員帳號、密碼及會員權益均僅供您個人使用及享有,不得轉借、轉讓他人或與他人合用,且您的帳號或帳號中之任何權利,於您死亡時即立刻終止。
    3. 帳號或密碼遭盜用、不當使用或其他遠傳無法辯識是否為您本人親自使用之情況時,對此所致之損害,除證明係因可歸責於遠傳之故意或重大過失所致,遠傳將不負任何責任。
    4. 若經您通知您的帳號密碼確遭他人冒用時,遠傳將立即暫停該帳號之使用(含該帳號所生交易之處理)。
    5. 遠傳無法根據您所提供之資料,確認您的身分真實性或有其他個人資料冒用、盜用、資料不實等情形。如您所提供之資料有任何偽冒不實,應自負一切民、刑事法律責任。
  3. 本公司絕不會在未經您同意之情況下,任意將您的個人資料提供他人。但以下情況,本公司得在符合本政策原則下,與第三人共用您的資料:
    1. 為了提供其他服務或優惠權益,需要與提供該服務或優惠第三者共用您的資料時,會在活動時提供充分說明,您可以自由選擇是否接受這項特定服務或優惠。
    2. 如您同意申請使用第三方合作廠商提供之服務,則您於申請時已同意將您的資料提供給本服務之合作廠商。
    3. 為優化本服務,將第六條第一項所蒐集之個人資料提供合作之第三方廠商。
    4. 司法單位/政府機關依法要求本公司提供特定個人資料時,本公司將依司法單位/政府機關合法正式的程序,以及對本公司所有使用者安全考量下做可能必要的配合。
三、 產品與服務內容約定
  1. 因產品及服務之授權約定,本產品及服務均僅限於台灣地區(含澎湖、金門、馬祖)使用。
  2. 本服務須搭配專屬之APP使用,使用者須自備具有3G或4G功能之智慧型手機並下載APP軟體進行本裝置帳號綁定、服務啟用及開通。使用者並須另行支付服務使用費(本服務詳細計費標準 及使用方式詳見本產品網站公告)後,使用者即可透過中文語音方式操作並使用本產品提供之各項服務。
  3. 使用者下載APP軟體後,應將APP軟體安裝在未經修改,破解過的手機作業系統上,並且保持APP及裝置韌體更新至最新的版本。
  4. 本服務須連接至WiFi無線網路方可使用,使用者須自備可供使用之WiFi無線網路。如因您的WiFi網路或設備故障、中斷或任何其他的因素,導致您無法使用本產品及服務,本公司不因 此負擔任何損害賠償責任。
  5. 您開始使用本服務所屬之本裝置後,應維護本裝置主體的完整,若曾因意外撞擊,過度使用,或其他因素,而造成本裝置外觀,內部結構受損,導致其功能無法正常運作,或有發生危 險疑慮時,此時應停止使用本裝置。
  6. 本服務之功能包括為您提供資訊,惟此資訊非供交易或投資之目的。經由本服務或於本服務網站所得瀏覽之任何廣告內容、文字與圖片之說明、展示樣品或其他銷售資訊以及金融相關 服務,均由各廣告主、產品與服務的供應商以及金融服務機構負完全之責任。您應對任何廣告內容以及金融相關服務之真實性以及可信度自行斟酌判斷,且應注意經由本服務傳送任何 資訊之正確性與適用性,遠傳對任何廣告或金融相關服務均不承擔任何責任。基於任何廣告或金融相關服務之任何交易或投資決定,遠傳亦不予負責。
  7. 為保障使用者之個人資料安全性,當您欲終止本服務或變更本服務內容時,請致電本公司客服,配合本公司辦理帳號權益移轉等相關設定。若您申辦本服務時,有與本公司約定最低使 用期間,當您欲提前終止本服務時,您先前已繳交之服務使用費,本公司將不予退還,且您當初購買裝置(含內附之序號)所附隨之優惠內容亦隨之終止,恕無法折現或轉讓他人使用。
  8. 若您欲將本裝置移轉於他使用者,除須先依前項規定終止本服務外,接收之使用者亦須進行裝置啟用及服務開通,並支付繳交服務使用費後,始得繼續使用本服務。惟原使用者及本公 司間之權利義務亦隨即終止,且原使用者前已繳交之服務使用費,本公司亦不配合再行移轉或退還予他使用者繼受。
四、 使用者行為規範
  1. 您同意並瞭解,本服務所提供之生活資訊內容(例如:天氣資訊、股價資訊、新聞內容…等)均僅供您參考之用,您仍應依個人判斷及實際情況判斷決定是否信任資料提供者所提供之相關 訊息及其正確性。
  2. 您同意並瞭解,本服務內含位置服務(LBS)檢測裝置所在地,此項位置服務係為了提供您更精確訊息及相關生活應用服務(例如:您所在地點之天氣資訊、空氣品質資訊等)之用。您除須 按服務條款之約定使用外,對於本服務、APP軟體及本裝置之使用,應自行注意並符合法規上對於他人隱私權或個人資料保護之相關規定,若您因本服務使用不當而觸犯民、刑事或行政 法規的相關規定並遭直接或間接第三方主張法律上權利,您應自行就所衍生之一切侵權行為對該方為負責,概與本公司無關。若有因此對本公司另外造成商譽及相關衍生之損害,本公 司將依法主張法律上相關權利。
  3. 您同意並瞭解,本公司對於本服務所提供之硬體(包含但不限於本裝置)、軟體、程式等,包括但不限於其穩定性、可依賴性與合適性、產品是否適用於某一特殊用途、是否侵害他人權 利等情形,均不作任何明示或默示之擔保。對於因使用或無法使用本服務而衍生之任何直接、間接、意外或衍生之損害、利益喪失或業務、營運中斷,即便本公司已被告知有前述情事 之可能性時,本公司仍不負任何責任。
  4. 您同意並瞭解,使用者購買本服務之硬體、軟體、程式後,您應妥善保管您的個人資料,並妥善使用本服務相關功能,因您及/或使用者不當使用、濫用本服務而造成之任何直接、間 接第三方損害,本公司不負任何責任。
  5. 本公司對於本服務所提供之任何硬體、軟體、程式等著作或資料之內容,依本條規定負有限的賠償責任。對於您因使用以本公司名義提供之前述內容所受之損害,您同意本公司僅對於 您所受之直接損害負損害賠償責任。
  6. 您同意並瞭解,本公司對您所負之任何損害賠償責任,須以您已完全遵守法令、本服務使用條款及各該內容所附加之限制或禁止規定為前提。您並同意,倘本公司對於您因使用本服務 所提供之軟體、程式、本裝置等產品導致之損害應負之賠償責任者,本公司之全部賠償責任以您因使用本服務或購買、使用該軟體、本裝置、程式等產品所已付之金額為上限。
  7. 您同意並瞭解當您使用本服務及本裝置時,您的相關使用紀錄資料將自動回傳本公司且本公司依據個人資料保護法之規定,得於合理之範圍內蒐集、處理、保存、及使用該等資料,以 作為提升服務品質及服務改善之使用。
  8. 本公司保留隨時修改或暫時、永久停止繼續提供本服務(或其任一部分)之權力;此外,您同意若本服務提供之軟體、程式等之使用被終止或限制時,本公司對您或任何第三人均不承擔責任。
五、 未成年人的保護與使用
如您為未成年人/受輔助宣告/監護宣告之人,請您務必在您監護人已清楚閱讀並了解本服務條款且同意之情況下,再開始使用本服務。

六、 隱私權保護
本公司絕對尊重您的隱私權,為使您瞭解本公司如何蒐集、應用及保護您所提供的個人或公司資訊。本公司將遵循個人資料保護法之規定,依循下列條款辦理。
  1. 為了提供您使用本產品的各項基本或加值功能,及接受本服務提供給您各項優惠訊息,在您於申請使用本服務之前,您已明確知悉並同意,本公司為提供您智慧音箱之服務,您同意本 公司據此目的蒐集、處理及利用您的個人資料,蒐集之範圍如下:
    1. 會員個人資料:包括您的姓名、地址、聯絡電話、電子信箱、生日及其他您同意提供的資料。
    2. 本產品之裝置識別資料及位置資訊:本產品具有位置服務(LBS)定位功能,此係為提供您使用本產品提供之生活資訊服務等功能(例如:天氣資訊、時間、空氣品質等服務)之用。
    3. 紀錄資訊:您知悉本產品係具備AI人工智慧功能之中文語音互動助理服務,本公司須了解您使用本產品的IP位址、使用時間、使用服務類別、使用服務內容、語音音檔、語音溝通內容及因使用本產品而提供之所有資料等資訊紀錄,以作為本公司AI 人工智慧優化的參考依據,以提供更貼近您需求的中文語音互動助理服務。
  2. 您所提供的個人資料,僅會在您與遠傳電信的服務契約存續期間,或經您同意的期間內被處理或利用(惟相關法令另有保存期限規定者,則依該法令規定)。
  3. 您的個人資料僅會由遠傳電信依個人資料保護法之規定,在台澎金馬等中華民國實際管轄地區進行蒐集、處理及利用。
  4. 如您同意並選擇使用本服務合作之第三方資訊提供廠商、廣告提供者、商品服務提供者之服務時,各該第三方服務提供者也可能蒐集使用者之個人資料。各該第三方服務提供者,應有 個別的隱私權保護政策,本公司不對其負任何連帶責任。
  5. 本條款如有未盡事宜,將依本公司之「隱私權條款」辦理,您可至本公司網頁(https://www.fetnet.net/information/privacy.html)查閱。
七、 資訊或建議
  1. 本服務之內容資訊如係由第三方合作廠商提供者,該資訊來源係直接由合作廠商提供,本公司僅為服務傳輸之載具,對於您使用本服務或軟體之使用或經由本服務網站連結之其他網站 而取得之結果、資訊或建議(包括但不限於:商務、投資理財、股價訊息、醫療、法律等方面),本公司並未對前述資料、結果、資訊或建議等為任何明示或暗示之擔保(包括該資料 之真正、適售性、可靠性、實用性、正確性、完整性及時效性等,但不以此為限),倘該資料內容錯誤、更新延誤或傳輸中斷等,均與本公司無涉,相關資訊內容仍應以資訊提供者或 政府機關之公告資料為準。各項資訊均僅純供參考,請您仍須綜合各項情事自行判斷。當您在進行任何交易或任何相關規劃與決定之前,仍應請教專業人員針對您的情況提出意見,以 符合您的個別需求,本公司及員工均不因您直接或間接參考或使用前述相關資訊後,自行採取之任何行為所導致之直接或間接損失,或因此產生之一切責任,本公司及員工均不負任何 損害賠償及其他法律上之責任。遠傳對於本服務所提供之結果、資訊或建議有權隨時修改或刪除。
  2. 您明瞭遠傳隨時會與其他業者包括但不限於活動、廣告、消費資訊的廣告商、商品、內容或服務提供者(以下合稱廠商)合作,本服務中有部份之活動、消費資訊、商業廣告、促銷資訊 、商品、內容或服務,可能是由該廠商於本服務網站刊登並直接或間接對您提供,遠傳只提供資訊刊登、查詢及購買之管道,既不參與任何交易之要約或承諾,亦不介入買賣雙方的實 際交易,遠傳對其所提供之資訊、內容、商品、服務、或交易並不做實質之審查或修改,對該等資訊、內容、商品、服務、或交易之正確真偽亦不負任何責任,您宜自行判斷之。如與 廠商就其所提供之資訊、內容、商品、服務、或交易發生爭議,遠傳不負任何責任。

八、 智慧財產權
  1. 本服務所使用之軟體或程式、服務提供之所有資訊內容,包括但不限於著作、圖片、檔案、資訊、資料、網站架構、網站畫面的安排、網頁設計,均由遠傳或其他權利人依法擁有其智 慧財產權,包括但不限於商標權、專利權、著作權、營業秘密與專有技術等。任何人未經書面授權者,不得就本服務所使用或提供之硬體、軟體、程式等著作或資料享有任何權利,任 何人亦不得逕自使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、發行、公開發表、進行還原工程、解編或反向組譯。
  2. 您不得對本服務所使用或提供之硬體、軟體、程式之全部或一部進行下列任何行為,包括但不限於出售、交易、轉售、轉授權、修改、改作、連結、進行還原工程、解編、反向組譯或 為任何商業目的之使用。
  3. 您同意並瞭解,尊重智慧財產權是您應盡的義務,如有違反,您應對遠傳及其相關公司,及其董事,職員,雇員及代理商負損害賠償責任(包括但不限於訴訟費用及律師費用等)。

九、 免責聲明
您明確了解並同意,本公司對本服務不提供任何明示或默示的擔保,您使用本服務時須自行承擔相關風險,遠傳不擔保以下事項:
  1. 您經由本服務或軟體之使用而購買或取得之任何產品、服務、資訊或其他資料將符合您的期望。
  2. 任何第三人就本服務所為之聲明或行為。
  3. 使用或無法使用本服務。
  4. 您若與本服務之第三方資訊提供商、廣告提供商等合作廠商,進行買賣、服務或其他交易行為,或與該廠商或廣告主所生之爭執或糾紛,各該法律行為係直接存在於您與該廠商之間, 應由廠商或廣告主負完全之責任,遠傳並非各該合約之當事人,對於您所獲得的商品、服務或其他交易標的物亦不負任何擔保責任;您若係透過遠傳運營並自行提供或販售商品、內容 或服務的務網站進行前述買賣、服務或其他交易行為,雙方權利義務將另行依據該網站之責任規範約定書內容決定之。
  5. 他人未經授權存取或修改您的傳輸或資料。
  6. 您自本服務網站或經由本服務取得之建議和資訊,無論其為書面或口頭,有無與本服務條款牴觸,均不構成遠傳或本服務之擔保或保證。
  7. 您所使用的本服務,無論存在會員註冊機制與否,遠傳皆不擔保個人使用紀錄與資料之正確性。若有前述錯誤之情形,您可透過客服管道尋求協助,然此不構成遠傳或本服務之擔保或 保證您明確了解並同意遠傳及其子公司、關係企業、經理人、受僱人、代理人、受任人及授權人,僅因故意或重大過失而違反本服務條款時,始應對您負責,即令遠傳及其子公司、關 係企業、經理人、受僱人、代理人、受任人及授權人曾被告知該等損害之可能性亦同。且遠傳及其子公司、關係企業、經理人、受僱人、代理人、受任人及授權人依此對您所負之損害 賠償責任總額,除任何間接、附隨、特別、衍生或懲罰性之損害外,均以遠傳因您該次使用本服務所獲致之利益為上限。
十、 修改與終止
  1. 本服務條款倘有任何修訂,修訂後之全部內容對您亦隨即並溯及發生效力。
  2. 本服務使用條款所定之任何條款之全部或一部無效時,不影響其他條款之效力。
十一、 其他
  1. 本服務使用條款之效力、解釋、履行及有關事項,悉依中華民國法律及誠實信用原則處理;如因本服務使用條款所生之爭議,以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。
  2. 如嗣因主管機關或法律、命令對於本服務之提供,另有規範或要求,您亦依法負有協力配合之義務,方能繼續使用本服務。